99bat নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99bat ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 99bat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ সংজ্ঞা: এই দলিলে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 99bat-এর সকল অনলাইন গেমিং সেবা বোঝায়। "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী বোঝায়। "পরিষেবা" বলতে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেম এবং সকল সংশ্লিষ্ট বৈশিষ্ট্য বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্যতা: এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। বাংলা সংস্করণ বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে প্রদান করা হয়েছে। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার ব্যাখ্যা প্রাধান্য পাবে।

১.৩ গ্রহণযোগ্যতা: প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অপ্রাপ্তবয়স্ক বা আইনগতভাবে অযোগ্য ব্যক্তির পক্ষে এই শর্তাবলী গ্রহণ কার্যকর নয়।

২.১ বয়সসীমা: 99bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করি।

২.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা: 99bat মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আপনার দেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বোনাস জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

২.৪ নিবন্ধন তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC): নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 99bat যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা ইউটিলিটি বিল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করা হতে পারে। নিষ্ক্রিয়তার আগে সদস্যকে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ জমা উত্তোলন করে নিন।

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি: 99bat নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

৪.২ উত্তোলন নীতি: উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।

৪.৩ মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳)-তে সম্পন্ন হয়।

৪.৪ লেনদেনের নিরাপত্তা: সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা অন্যের নামে উত্তোলন করা যাবে না।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳ ৫০০ ডিপোজিট করতে হবে।

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত: সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস অ্যামাউন্ট উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত বার খেলতে হবে (সাধারণত ২০x–৩৫x)। নির্দিষ্ট বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকে।

৫.৩ বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭–৩০ দিন)। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য, কোলুশন) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.৫ প্রমোশন পরিবর্তন: 99bat যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, সাময়িক স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন ঘোষণার আগে অর্জিত বোনাস প্রভাবিত হবে না।

৬.১ ফেয়ার প্লে: 99bat-এ সকল গেম প্রত্যয়িত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং নিরপেক্ষ।

৬.২ বেট সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমা গেম-ভিত্তিক ভিন্ন হতে পারে এবং গেমের মধ্যে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার ত্রুটি, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, 99bat সেই বেটের বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং: ক্রিকেট ও অন্যান্য খেলাধুলার বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল, পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট ফেরত দেওয়া হবে। সন্দেহজনক ম্যাচের ফলাফলের ক্ষেত্রে বেট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষিত।

99bat বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — কখনো আর্থিক চাপের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

৭.১ সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সহায়তা দলের মাধ্যমে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে পারবেন।

৭.২ ডিপোজিট সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে; সীমা বাড়াতে ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।

৭.৩ বাস্তবতা পরীক্ষা: দীর্ঘক্ষণ খেলার সময় স্ক্রিনে সময় অনুস্মারক প্রদর্শিত হবে, যা আপনাকে সচেতন থাকতে সাহায্য করবে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ: 99bat নিবন্ধনের সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৮.২ তথ্য সুরক্ষা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাগ করি না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
• বোনাস সিস্টেম কারসাজি বা অপব্যবহার করা
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা
• অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা অসদাচরণ করা

১০.১ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা: 99bat কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির জন্য দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ আপনার অ্যাকাউন্টের বর্তমান জমার সমপরিমাণ।

১০.২ তৃতীয় পক্ষ: তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম ডেভেলপার বা অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারীর কার্যক্রমের জন্য 99bat দায়বদ্ধ নয়।

99bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে এবং ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সেবার সময়: সকাল ৮টা — রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়)

আমরা সকল অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।